في قطاع الشعر والجمال المزدهر في المملكة المتحدة، والذي يُقدّر بـ 5.8 مليار جنيه إسترليني في عام 2025 ويعمل به أكثر من 250 ألف شخص، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أداةً لا غنى عنها للصالونات ومحلات الحلاقة واستوديوهات التجميل لجذب العملاء والاحتفاظ بهم في ظل ارتفاع تكاليف التشغيل وتطور اتجاهات المستهلكين. ومع قيام ما يقرب من 60% من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي بشراء منتجات التجميل بعد رؤية المنتجات عبر الإنترنت، وتأثر 89% من مستخدمي تيك توك تحديدًا بهذه المنصة، فإن المحتوى البصري المكثف على إنستغرام وتيك توك يوفر إمكانات هائلة للنمو. واعتبارًا من منتصف عام 2025، يضم تيك توك 24.8 مليون مستخدم في المملكة المتحدة، بمتوسط وقت تفاعل شهري يبلغ 49 ساعة - وهو ضعف متوسط وقت تفاعل إنستغرام - مما يجعل هذه المنصات مثالية لعرض التحولات والبرامج التعليمية والاتجاهات. يقدم هذا الدليل العملي، المصمم خصيصًا لشركات التجميل في المملكة المتحدة، نصائح خطوة بخطوة حول الاستفادة من إنستغرام وتيك توك لتحقيق النجاح التسويقي. سواء كنت تاجرًا فرديًا أو تدير فريقًا، ركز على المحتوى المرئي الأصيل لبناء المجتمع وزيادة الحجوزات - ابدأ بمراجعة ملفاتك الشخصية الحالية وتحديد أهداف واضحة، مثل زيادة المتابعين بنسبة 20% كل ربع سنة.
1. اختيار المنصات المناسبة: إنستغرام أم تيك توك؟
يعد اختيار المنصات التي تتوافق مع جمهورك أمرًا بالغ الأهمية في عام 2025، حيث يهيمن الجيل Z والألفية على الإنفاق على الجمال، مع سعي 65% منهم إلى تجارب شخصية عبر التجارة الاجتماعية.
- إنستغرام لمحافظ الأعمال المصقولةيُعدّ إنستغرام مثاليًا لمحتوى عالي الجودة ومنتقى بعناية، مثل صور "قبل وبعد" ومقاطع Reels، وهو مناسب لصالونات التجميل التي تسعى للحصول على مظهر احترافي. بما أن 71% من مصففي الشعر في المملكة المتحدة يديرون حساباتهم على منصات التواصل الاجتماعي بأنفسهم، استخدموا ميزات مثل "القصص" للتحديثات اليومية ورابط السيرة الذاتية لإعادة توجيه الحجوزات بسلاسة. استهدفوا الفئة العمرية من 25 إلى 34 عامًا (31.8% من مستخدمي تيك توك يتداخلون هنا) بمنشورات تركز على أحدث الصيحات، مثل إطلالات "الركود" الساحرة.
- تيك توك للمحتوى الديناميكي الفيروسيمثالي لمقاطع الفيديو القصيرة (15-60 ثانية) مع معدلات تفاعل تبلغ 3.3%، يتميز تيك توك بمقاطع الفيديو العفوية من وراء الكواليس، مثل دروس تصفيف الشعر أو عروض منتجات ASMR. استغل صفحة "لك" لتحقيق وصول عضوي، وخاصةً بين المستخدمات الإناث (66.25%)، ودمج متجر تيك توك للمبيعات المباشرة، الذي حقق إيرادات بلغت 42.39 مليون جنيه إسترليني في المملكة المتحدة عام 2024. بالنسبة للصالونات، ابدأ باستخدام هاشتاجات مثل #العناية_بالنفس (113.17 مليار مشاهدة) للاستفادة من اتجاهات الصحة والعافية.
اجمع بين الاثنين للترويج المتبادل: انشر مقاطع Reels على Instagram وأعد استخدامها على TikTok لتحقيق أقصى قدر من الرؤية دون بذل جهد إضافي.
2. استراتيجيات إنشاء المحتوى للجمال البصري المكثف
يشكل المحتوى المرئي 45% من إلهام المستهلكين لشراء منتجات التجميل، لذا أعطِ الأولوية للتنسيقات ذات التفاعل العالي التي تعرض خبرتك في اتجاهات عام 2025 مثل ابتكارات التكنولوجيا الحيوية وإحياء المنتجات القديمة.
- التحولات قبل وبعد:على Instagram، استخدم الدوارات للمسلسلات المصقولة؛ على TikTok، أضف الموسيقى (e.g(مقاطع إلكترونية بأكثر من ١٣ مليار مشاهدة) لتحقيق انتشار واسع. سلّط الضوء على الممارسات المستدامة أو الخدمات الشاملة لجذب العملاء المهتمين بالبيئة.
- دروس تعليمية ونصائح:قم بإنشاء عروض توضيحية سريعة لأنماط مثل "pixie bobs" أو روتينات العناية بالبشرة، مع مراعاة نقاط ضعف الجمهور من خلال ملصقات الأسئلة على Instagram أو اتجاهات البحث على TikTok (e.gشجّع المحتوى الذي يُنشئه المستخدمون من خلال مطالبة العملاء بوضع علامة على صالونك.
- رواية القصص والاتجاهاتسجّل شروحات صوتية لعملياتك على تيك توك لضمان مصداقيتها، واربطها باتّجاهات عام ٢٠٢٥، مثل "الموضة الجلدية" (skinmalism)، بفيديوهات تعليمية. استخدم عروضًا ترويجية محدودة المدة، مثل باقات الأزياء الكلاسيكية، لإضفاء طابع عاجل.
قم بجدولة المنشورات باستخدام أدوات مثل Buffer أو Hootsuite لتحقيق الاتساق، والهدف هو تحميل 3-5 منشورات أسبوعيًا.
3.تعزيز المشاركة وبناء المجتمع
يعد التفاعل أمرًا حيويًا، حيث يتفوق معدل 7.52% لمؤثري الجمال على TikTok على معدل 1.87% على Instagram - التركيز على التفاعلات لتعزيز الولاء.
- الميزات التفاعلية:استضافة بث مباشر على TikTok (مشاركة بنسبة 5-16%) لـ Q&استخدم نماذج أو عروض توضيحية، واستخدم استطلاعات الرأي/قصص إنستغرام لتلقي الملاحظات. ردّ على التعليقات فورًا لبناء علاقات.
- الوسوم والتحدياتاستخدمي هاشتاجات تحمل علامتكِ التجارية وانضمي إلى صيحات رائجة مثل #womenoftiktok (13.54 مليار مشاهدة) لزيادة ظهوركِ. شجّعي المشاركات بحوافز مثل خصومات على المنشورات المُشار إليها.
- التعاونات:الشراكة مع الأقران للحصول على تعرض للجمهور المتقاطع، والتنسيق مع شركاء العلامة التجارية لإعادة النشر.
تتبع المقاييس مثل وقت المشاهدة والحفظ والمشاركات لتحسين الاستراتيجيات.
4. الاستفادة من شراكات المؤثرين
في عام 2025، سيزدهر التسويق المؤثر، مع قيام المؤثرين في مجال الجمال في المملكة المتحدة بدفع المبيعات - 45% من المراهقين يتابعون العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.
- البحث والتحقق:استخدم أدوات مثل Sprout Social لتحديد المبدعين مثل Tat'heer Fatemah (جمال Instagram/TikTok) أو Lola Clark (دروس الشعر)، والتحقق من التركيبة السكانية والمشاركة (e.g(...، نسب حفظ عالية)، والمصداقية. تأكد من الامتثال لمعايير معايير المحاسبة الدولية (ASA) فيما يتعلق بالإفصاحات.
- أفكار التعاون:قم بدعوة المؤثرين لإجراء التحولات أو المشاركة في إنشاء المحتوى، وتتبع المشاعر وزيادة المبيعات.
ابدأ على نطاق صغير مع المؤثرين الصغار لتحقيق وصول مستهدف وفعال من حيث التكلفة.
5. التحليلات والتحسين لتحقيق النجاح
راقب الأداء للتكيف، حيث يركز عام 2025 على التسويق القائم على البيانات في سوق ينفق فيه المتسوقون عبر التجارة الاجتماعية 800 جنيه إسترليني سنويًا.
- المقاييس الرئيسية:التركيز على معدلات المشاركة، والتحويل إلى الحجوزات (عبر الروابط السيرة الذاتية)، ونمو الجمهور باستخدام لوحات معلومات المنصة.
- الأدوات والتعديلات:تكامل مع برامج الحجز مثل Trafft لتحقيق تحويلات سلسة، وتحليل الاتجاهات لتغيير المحتوى.
قم بالمراجعة ربع سنويًا للتأكد من عائد الاستثمار، وتجنب الهوس بالمقاييس التافهة.
نصائح أخيرة لأصحاب الصالونات في المملكة المتحدة
خصص ميزانية تتراوح بين 500 و1000 جنيه إسترليني سنويًا للأدوات والإعلانات، مع الالتزام باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لاستخدام البيانات. ادمج المنصات لتوسيع نطاق الوصول، وقِس النجاح من خلال الحجوزات، وليس فقط الإعجابات - يمكن لموارد NHBF المساعدة في التدريب. في ظل المنافسة الشديدة في منتصف عام 2025، تبني وسائل التواصل الاجتماعي الموثوقة الثقة وتدفع 60% من مشتريات مستحضرات التجميل، مما يُهيئ أعمالك لتحقيق نمو مستدام في قطاع بقيمة 5.8 مليار جنيه إسترليني. نصائح من متجر ديرجرّب استراتيجية جديدة هذا الأسبوع، مثل برنامج تعليمي على TikTok، وشاهد قاعدة عملائك تتوسع.
