Leder du efter de nyeste trends i den stadigt udviklende verden af saloner?
Salonbranchen er i konstant forandring. Og i takt med at ting som teknologi, bæredygtighed og forbedrede kundeoplevelser fortsætter med at vinde frem, er det blevet vigtigere end nogensinde at holde sig ajour med salontrends og forme sin virksomhed derefter.
Her er fem af de seneste trends inden for skønhedssaloner, vi ser i 2024, som alle bør være i tankerne, når du skalerer og innoverer din drift.
Trends inden for skønhedssalonbranchen i 2024, du har brug for at kende
Du kan ikke forudsige fremtiden, men du kan se på førende branchens tendenser for at få nyttig indsigt i, hvad der driver saloner succes i 2024.
1. Eksklusive gæsteoplevelser
Målet har altid været at give dine kunder en exceptionel oplevelse. Hvad er anderledes nu? Med mere adgang til information har kunderne højere forventninger til deres salonbesøg – og flere måder at styrke din forretning på, hvis de er imponerede over det, de får.
Godt tip: Gør gæsteoplevelsen personlig, når det er muligt. Nogle måder at gøre det på er at notere en gæsts stilpræferencer, sende venlige påmindelser om aftaler og lade gæsterne prøve services, som du tror, de måske vil kunne lide.
2. Digitale overtagelser
En simpel salonhjemmeside er simpelthen ikke nok længere. Med fremkomsten af kunstig intelligens er saloner nødt til at implementere mere automatisering for at kunne konkurrere, samt tilbyde flere (og bedre) digitale oplevelser til deres gæster.
Godt tip: Installer en AI-chatbot på din hjemmeside, så gæster kan stille spørgsmål og planlægge aftaler, når det passer dem. Og hvis du ikke allerede har gjort det, så byg en e-handelsbutik på din hjemmeside og udvid dit produktsalg ud over køb i butikken.
3. Belønning af loyalitet
Klippekort er så 2010'er-agtigt. I 2024 og fremefter udvikler saloner mere omfattende programmer, der fremmer kundeloyalitet og belønner dem, der besøger forretningen, og spreder budskabet til andre.
Godt tip: Udover trinvise belønninger, så tilbyd en tilmeldingsbonus for at engagere folk i dit loyalitetsprogram fra starten. En gratis gave eller service er begge gode måder at øge interessen for programmet og få flere kunder med.
4. Økobevidsthed
Bæredygtighed er ikke bare et modeord. Saloner skal forbedre deres miljøfokus og sørge for, at gæsterne har nem adgang til økologiske, dyrevenlige og giftfri produkter og tjenester.
Godt tip: Drop plastikvandflaskerne og vælg genbrugsflasker med mærkevarer, som gæsterne kan beholde. Du gør din del for planeten, samtidig med at du holder dine kunders tanker i centrum.
5. Virtuelle konsultationer
Vi ser en enorm stigning i antallet af saloner, der interagerer virtuelt med deres kunder. Dette inkluderer virtuelle konsultationer, der giver kunderne mulighed for at få professionel rådgivning i deres eget tempo, uanset hvor de befinder sig.
Godt tip: Skab en problemfri proces fra virtuel konsultation til aftale ved at sørge for at booke en tid til klienter med den samme stylist, som de var til konsultationen med, og ved at nedskrive et par påmindelser om, hvad der blev drøftet.
Trends i skønhedssaloner møder tidløst design
At drive en succesfuld salon handler om at finde en balance mellem at adoptere nye trends og holde fast i det, der virker. Dette gælder især for selve dine lokaler, da det ikke er realistisk at lave årlige redesigns bare for at følge med i det, du ser på Instagram.
Køb DIR Salon UK for at finde et stort udvalg af tidløse salonmøbler, herunder salon- og skønhedsudstyr, møbler til receptionsområder, skønheds- og kosmetikmøbler og meget mere. Og for personlig vejledning, besøg et DIR Salon showroom i London, Birmingham eller New York.
