Salon-Tipp: Die Herausforderungen nach der Pandemie effektiv meistern

Der britische Friseur- und Schönheitssektor bleibt auch 2025 ein robuster Wachstumsmotor. Der Markt für Schönheitsbehandlungen wird auf 5,8 Milliarden Pfund geschätzt und trägt zu einem Gesamtwert der Branche von 8,5 Milliarden Pfund bei. Über 250.000 Menschen sind in 50.000 Unternehmen beschäftigt. Trotz eines Wachstums von 28 % im Vergleich zum Vorjahr und eines Aufschwungs von 11 % trotz wirtschaftlicher Herausforderungen kämpfen Salons, Barbershops und Kosmetikstudios weiterhin mit den Folgen der Pandemie. Dazu gehören stark steigende Betriebskosten (139 Millionen Pfund Belastung durch den Haushalt Herbst 2024), Personalmangel (ein Rückgang der Ausbildungsplätze um 70 %), schwaches Verbrauchervertrauen und die Notwendigkeit ständiger Anpassungen. 78 % der Unternehmen planen in den kommenden Monaten Preiserhöhungen, während 21 % Verluste verzeichnen. Dies unterstreicht die Dringlichkeit effektiver Strategien zur Bewältigung der Krise. Dieser speziell für britische Saloninhaber entwickelte Ratgeber untersucht Strategien zur Erholung, Hygieneprotokolle und die Anpassung an Hybridmodelle, damit Ihr Unternehmen im sich wandelnden Umfeld von 2025 erfolgreich sein kann. Er basiert auf Erkenntnissen des National Hair Association. &Der Verband der Beauty- und Kosmetikindustrie (NHBF) und aktuelle Berichte konzentrieren sich auf kundenorientierte Innovationen und Kosteneffizienz – beginnen Sie damit, Ihre aktuellen Abläufe anhand dieser Tipps zu bewerten, um möglicherweise die Rentabilität in einem Markt zu steigern, der bis 2030 voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 6,6 % wachsen wird.

1. Strategien zur Erholung: Stärkung der Resilienz und Förderung des Wachstums

Die Erholung britischer Friseursalons nach der Pandemie erfordert eine Kombination aus finanzieller Vorsicht, agilem Marketing und der Unterstützung der lokalen Gemeinschaft, da sich die Branche von Störungen wie gesunkenen Konsumausgaben und langfristigen wirtschaftlichen Belastungen erholt. Da viele Unternehmen weiterhin mit erheblichen finanziellen Schwierigkeiten zu kämpfen haben, können proaktive Maßnahmen Herausforderungen in Chancen für nachhaltiges Wachstum verwandeln.

• Finanzmanagement und KostenkontrollePriorisieren Sie die Cashflow-Prognose und die Abfallreduzierung: Setzen Sie intelligente Waagen für eine präzise Produktnutzung ein, um die Kosten um 10–20 % zu senken, und verhandeln Sie angesichts steigender Ausgaben mit Lieferanten über bessere Konditionen. Der NHBF-Bericht „Kosten im Griff“ empfiehlt den Umstieg auf energieeffiziente Geräte und die Inanspruchnahme staatlicher Förderprogramme für Energiekosten, wodurch die Budgetbelastung von 139 Millionen Pfund möglicherweise ausgeglichen werden kann. Nutzen Sie zur Unterstützung der psychischen Gesundheit die Angebote des NHBF, wie z. B. Hotlines, da Stress für Betriebsleiter weiterhin ein wesentliches Hindernis für die Genesung darstellt.
• Marketing und KundengewinnungNutzen Sie den Buchungsanstieg von 432 % nach Aufhebung der Beschränkungen, indem Sie Ihre digitale Präsenz stärken. Setzen Sie Social Media für gezielte Werbeaktionen zu Trends wie „Rezessions-Glamour“ und personalisierten Services ein, die 60 % der Beauty-Käufe ausmachen. Kooperieren Sie mit Influencern oder beteiligen Sie sich an den „Überleben und Erfolg haben“-Kampagnen der NHBF, um Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen, und bieten Sie Mitgliedschaften für stabile Einnahmen an. Erweitern Sie Ihr Serviceangebot mit Heimsets oder mobilen Optionen, wie sie beispielsweise bei Garagenumbauten nach der Pandemie üblich sind.
• Mitarbeiterbindung und -schulungDie Rekrutierungskrise lässt sich durch Investitionen in Ausbildung und Weiterbildung – insbesondere im Hinblick auf Trends wie Biotechnologie-Innovationen bis 2025 – bewältigen. NHBF-Berichte unterstreichen den Bedarf an klaren Leitlinien für Beschäftigungsmodelle, um dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken. Fördern Sie eine unterstützende Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Angeboten zur Gesundheitsförderung, um die Fluktuation zu reduzieren und Ihr Team optimal auf die Anforderungen hybrider Arbeitsmodelle vorzubereiten.

Den Fortschritt vierteljährlich mithilfe von Tools wie Salonsoftware verfolgen und dabei Kennzahlen wie eine Kundenbindungsrate von 60-70% anstreben, um die Erholung aufrechtzuerhalten.

2. Hygieneprotokolle: Sicherheit und Vertrauen gewährleisten.

Hygiene wird auch 2025 von größter Bedeutung sein. Die Vorschriften nach der Pandemie legen Wert auf erhöhte Hygienemaßnahmen, um Kreuzkontaminationen zu verhindern und das Vertrauen der Kunden zu stärken – Salons müssen die Standards der örtlichen Behörden einhalten, sonst drohen ihnen Geldstrafen.Der Fokus hat sich von Notfallmaßnahmen hin zu integrierten Best Practices verlagert, die den Erwartungen der Kunden an sichere und hygienische Umgebungen entsprechen.

• Tägliche und zwischen den KundenreinigungenReinigen Sie häufig berührte Bereiche wie Nagelstudios und Fußböden täglich gründlich und desinfizieren Sie diese zwischen den Kunden mit zugelassenen Lösungen. Die NHBF-Richtlinien empfehlen umfassende Protokolle für Werkzeuge und Oberflächen, um die Standards zu erhöhen. Verwenden Sie UV-Sterilisatoren oder Heißluftsterilisatoren für wiederverwendbare Artikel und entsorgen Sie Einwegprodukte gemäß den britischen Vorschriften umgehend.
• Werkzeugsterilisation und -lagerungInstrumente nach jeder Benutzung sterilisieren und in verschlossenen Behältern aufbewahren. SalonServe empfiehlt hierfür Methoden wie Autoklaven, während Waste Managed die ordnungsgemäße Entsorgung von Salonabfällen gemäß den Recyclingvorschriften von 2025 betont. Handhygienestationen einrichten und saubere Einrichtungen, einschließlich Trinkwasser und Erste-Hilfe-Sets, gemäß den Empfehlungen des FSB bereitstellen.
• Kundenorientierte MaßnahmenHalten Sie nach Möglichkeit Abstand, weisen Sie gut sichtbar auf die Hygienemaßnahmen hin und führen Sie regelmäßig Allergietests durch. Allure Beauty Lounge empfiehlt eine gründliche Reinigung am Ende des Tages, um den Kunden Sicherheit zu geben. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter jährlich zu Gefahrstoffen gemäß COSHH und RIDDOR sowie zum Umgang mit Vorfällen.

Überprüfen Sie Ihre Protokolle monatlich anhand der NHBF-Checklisten, um die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen und Ihren Ruf in einem vertrauensorientierten Markt zu stärken.

3. Anpassung an Hybridmodelle: Innovationen für mehr Flexibilität

Hybridmodelle werden sich 2025 aufgrund des Kostendrucks und der Kundennachfrage nach kombinierten Angeboten – wie der Zusammenarbeit von Angestellten und Selbstständigen, der Nutzung verschiedener Dienstleistungen oder der Kombination von Online- und Offline-Aktivitäten – zunehmend durchsetzen, um sich an die Zeit nach der Pandemie anzupassen. Dieser Wandel trägt dazu bei, den Anstieg der Nettoinlandsprodukte abzumildern und die Resilienz zu stärken, wie in den Berichten des NHBF (National Health and Business Federation) festgestellt wurde.

• PersonalhybrideDer NHBF warnt vor möglichen Folgen wie Steueränderungen beim Übergang zu gemischten Beschäftigungsmodellen mit Angestellten und Selbstständigen und empfiehlt klare Verträge sowie die Beratung durch Organisationen wie den British Beauty Council. Am 17. März 2025 demonstrierten Saloninhaber für eine bessere Unterstützung dieser Modelle, um den langfristigen Erfolg der Beschäftigung zu sichern.
• Service- und RaumhybrideIntegrieren Sie Salons mit Spas, Kliniken oder Einzelhandelsgeschäften, um Ihr Einkommen zu diversifizieren – professionelle Schönheitsdienstleistungen kombinieren Ästhetik und Wellness unter einem Dach und sprechen so ein breiteres Kundenspektrum an. Nutzen Sie mobile oder in Garagen ansässige Angebote für mehr Flexibilität, wie Studien nach der Covid-Pandemie gezeigt haben.
• Digital-physische HybrideBieten Sie neben persönlichen Beratungen auch virtuelle Beratungen an und nutzen Sie Buchungs-Apps sowie KI zur Personalisierung – so profitieren Sie vom Social-Commerce-Boom bis 2025, reduzieren Nichterscheinen und erweitern Ihre Reichweite. Gewährleisten Sie die Einhaltung der DSGVO bei der Datenverarbeitung für eine nahtlose Integration.

Führen Sie ein Pilotprojekt mit einem hybriden Element durch, beispielsweise mit selbstständigen Stylisten, und evaluieren Sie es anhand von Kennzahlen wie Mitarbeiterzufriedenheit und Umsatzsteigerung.

Abschließende Tipps für Salonbesitzer in Großbritannien

Betrachten Sie Herausforderungen im Jahr 2025 als Katalysatoren für Innovationen – unterstützen Sie die langfristigen Strategien des NHBF, wie z. B. „Backing Your Business“ zur Förderung von KMU, und setzen Sie sich im Parlament für branchenspezifische Hilfen ein. Beobachten Sie Trends vierteljährlich, priorisieren Sie die psychische Gesundheit Ihrer Kunden und fördern Sie deren Loyalität durch Feedback. Mit einem prognostizierten jährlichen Wachstum von 6,6 % können anpassungsfähige Salons nicht nur bestehen, sondern den Markt dominieren – nutzen Sie die rund um die Uhr erreichbare Hotline oder die Berichte des NHBF für individuelle Beratung und stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen im 5,8 Milliarden Pfund schweren Markt gestärkt hervorgeht. Salonberatung von DIR StoreBeginnen Sie noch heute mit der Überprüfung eines Bereichs, wie zum Beispiel der Salonhygiene, um sofortige Erfolge zu erzielen.