Au Royaume-Uni, le secteur florissant de la coiffure et de l'esthétique, évalué à 5,8 milliards de livres sterling en 2025 et employant plus de 250 000 personnes, a vu les réseaux sociaux devenir un outil indispensable pour les salons de coiffure, les barbiers et les instituts de beauté. Ils doivent attirer et fidéliser leur clientèle malgré la hausse des coûts d'exploitation et l'évolution des tendances de consommation. Près de 60 % des utilisateurs des réseaux sociaux effectuent des achats de produits de beauté après avoir vu des produits en ligne, et 89 % des utilisateurs de TikTok sont influencés par la plateforme. De ce fait, les contenus visuels sur Instagram et TikTok offrent un immense potentiel de croissance. Mi-2025, TikTok comptait 24,8 millions d'utilisateurs au Royaume-Uni, avec un temps d'engagement mensuel moyen de 49 heures, soit le double de celui d'Instagram. Ces plateformes sont donc idéales pour présenter des transformations, des tutoriels et les dernières tendances. Ce guide pratique, conçu spécifiquement pour les entreprises du secteur de la beauté au Royaume-Uni, propose des conseils étape par étape pour tirer pleinement parti d'Instagram et de TikTok et réussir son marketing. Que vous soyez travailleur indépendant ou à la tête d'une équipe, concentrez-vous sur un contenu authentique et visuel pour bâtir une communauté et générer des réservations ; commencez par auditer vos profils actuels et fixez-vous des objectifs clairs, comme augmenter votre nombre d'abonnés de 20 % par trimestre.
1. Choisir les bonnes plateformes : Instagram ou TikTok ?
Choisir des plateformes en phase avec votre public est crucial en 2025, année où la génération Z et les millennials dominent les dépenses en beauté, 65 % d'entre eux recherchant des expériences personnalisées via le commerce social.
- Instagram pour des portfolios soignésInstagram est idéal pour diffuser du contenu de qualité, soigneusement sélectionné, comme des photos avant/après et des Reels, et convient parfaitement aux salons de coiffure qui visent une image professionnelle. Avec 71 % des coiffeurs britanniques qui gèrent eux-mêmes leurs réseaux sociaux, utilisez des fonctionnalités comme les Stories pour des mises à jour quotidiennes et le lien dans la bio pour faciliter la prise de rendez-vous. Ciblez les 25-34 ans (dont 31,8 % des utilisateurs de TikTok font partie) avec des publications axées sur les tendances, comme les looks « glamour en période de crise ».
- TikTok pour du contenu dynamique et viralIdéal pour les vidéos courtes (15 à 60 secondes) avec un taux d'engagement de 3,3 %, TikTok excelle dans les clips informels et les coulisses, comme les tutoriels coiffure ou les démonstrations de produits ASMR. Exploitez sa page « Pour toi » pour une visibilité organique optimale, notamment auprès des utilisatrices (66,25 %), et intégrez TikTok Shop pour les ventes directes, qui ont généré 42,39 millions de livres sterling de chiffre d'affaires au Royaume-Uni en 2024. Pour les salons de beauté, commencez par utiliser des hashtags comme #selfcare (113,17 milliards de vues) pour surfer sur la vague du bien-être.
Combinez les deux pour une promotion croisée : publiez des Reels sur Instagram et réutilisez-les pour TikTok afin de maximiser la visibilité sans effort supplémentaire.
2. Stratégies de création de contenu pour les produits de beauté à forte composante visuelle
Le contenu visuel est à l'origine de 45 % des inspirations des consommateurs pour leurs achats de produits de beauté. Privilégiez donc les formats à fort engagement qui mettent en valeur votre expertise des tendances de 2025, telles que les innovations biotechnologiques et le retour du vintage.
- Transformations avant-aprèsSur Instagram, utilisez des carrousels pour des séries soignées ; sur TikTok, ajoutez de la musique (e.gDes titres électroniques cumulant plus de 13 milliards de vues présentent un fort potentiel viral. Mettez en avant des pratiques durables ou des services inclusifs pour séduire une clientèle soucieuse de l'environnement.
- Tutoriels et conseils: Créez des démos rapides de styles comme les « coupes pixie bob » ou des routines de soins de la peau, en les adaptant aux problèmes de votre public via les stickers de questions d'Instagram ou les tendances de recherche de TikTok (e.g« balayage colour »). Encouragez le contenu généré par les utilisateurs en demandant à vos clients de taguer votre salon.
- Narration et tendancesPour plus d'authenticité, enregistrez des explications audio sur TikTok et intégrez-les aux tendances de 2025 comme le « skinmalisme » à travers des vidéos pédagogiques. Créez un sentiment d'urgence grâce à des promotions à durée limitée, comme des coffrets glamour vintage.
Planifiez vos publications avec des outils comme Buffer ou Hootsuite pour plus de régularité, en visant 3 à 5 publications par semaine.
3.Renforcer l'engagement et la construction communautaire
L'engagement est essentiel, le taux de 7,52 % sur TikTok pour les influenceurs beauté dépassant largement celui d'Instagram (1,87 %) ; concentrez-vous sur les interactions pour fidéliser la clientèle.
- Fonctionnalités interactivesAnimer des lives TikTok (5 à 16 % d'engagement) pour Q&Utilisez les sondages et les stories Instagram pour recueillir des avis, et répondez rapidement aux commentaires afin de créer des liens.
- Hashtags et défisUtilisez des hashtags de marque et participez à des tendances comme #womenoftiktok (13,54 milliards de vues) pour accroître votre visibilité. Encouragez le partage en offrant des incitations telles que des réductions pour les publications où vous êtes tagué(e).
- Collaborations: Collaborez avec vos pairs pour une visibilité auprès d'un public plus large, et alignez-vous avec les marques partenaires pour les partages.
Analysez des indicateurs comme le temps de visionnage, les enregistrements et les partages pour affiner vos stratégies.
4. Tirer parti des partenariats avec les influenceurs
En 2025, le marketing d'influence est florissant, les influenceurs beauté britanniques stimulant les ventes : 45 % des adolescents suivent des marques sur les réseaux sociaux.
- Recherche et vérificationUtilisez des outils comme Sprout Social pour identifier des créateurs comme Tat'heer Fatemah (beauté sur Instagram/TikTok) ou Lola Clark (tutoriels coiffure), en vérifiant les données démographiques et l'engagement (e.g(taux de sauvegarde élevés), et authenticité. Garantir la conformité aux exigences de l'ASA pour les divulgations.
- Idées de collaborationInvitez des influenceurs à réaliser des transformations ou à co-créer du contenu, en suivant l'évolution des sentiments et l'augmentation des ventes.
Commencez petit avec des micro-influenceurs pour une portée ciblée et rentable.
5. Analyse et optimisation pour la réussite
Surveillez les performances pour vous adapter, car 2025 mettra l'accent sur le marketing axé sur les données dans un marché où les acheteurs de commerce social dépensent 800 £ par an.
- Indicateurs clés: Concentrez-vous sur les taux d'engagement, la conversion en réservations (via les liens dans la bio) et la croissance de l'audience à l'aide des tableaux de bord de la plateforme.
- Outils et réglagesIntégrez des logiciels de réservation comme Trafft pour des conversions fluides et analysez les tendances pour adapter le contenu.
Effectuer un examen trimestriel pour garantir le retour sur investissement, en évitant l'obsession pour les indicateurs de vanité.
Derniers conseils pour les propriétaires de salons de coiffure au Royaume-Uni
Prévoyez un budget annuel de 500 à 1 000 £ pour les outils et la publicité, en respectant le RGPD concernant l’utilisation des données. Combinez les plateformes pour une plus grande visibilité et mesurez votre succès par les réservations, et non par les simples mentions « J’aime ». Les ressources de la NHBF peuvent vous aider à vous former. Dans un contexte concurrentiel comme celui de mi-2025, une présence authentique sur les réseaux sociaux renforce la confiance et génère 60 % des achats de produits de beauté, positionnant ainsi votre entreprise pour une croissance durable dans ce secteur de 5,8 milliards de livres sterling. Conseils de Magasin DIRCette semaine, testez une nouvelle stratégie, comme un tutoriel TikTok, et observez votre clientèle s'élargir.
