De Britse haar- en beautysector blijft in 2025 een veerkrachtige krachtpatser, met een markt voor schoonheidsbehandelingen die £ 5,8 miljard waard is en bijdraagt aan een totale sector met een waarde van £ 8,5 miljard, met meer dan 250.000 werknemers verspreid over 50.000 bedrijven. Ondanks een groei van 28% op jaarbasis en een bloei van 11% te midden van economische tegenwind, blijven salons, kapperszaken en schoonheidsstudio's worstelen met de gevolgen van de pandemie, waaronder stijgende operationele kosten (£ 139 miljoen impact van de begroting van najaar 2024), personeelstekorten (een daling van 70% in leerlingplaatsen), een zwak consumentenvertrouwen en de noodzaak van voortdurende aanpassingen. Een ongekend hoog percentage van 78% van de bedrijven plant prijsverhogingen in de komende maanden, terwijl 21% verlies lijdt, wat de urgentie van effectieve strategieën voor marktoptimalisatie onderstreept. Dit adviesartikel, speciaal voor saloneigenaren in het Verenigd Koninkrijk, onderzoekt herstelstrategieën, hygiëneprotocollen en de aanpassing aan hybride modellen om uw bedrijf te laten floreren in het veranderende landschap van 2025. Het is gebaseerd op inzichten van de National Hair &Volgens de Beauty Federation (NHBF) en recente rapporten ligt de nadruk op klantgerichte innovaties en kostenbesparingen. Begin met het beoordelen van uw huidige activiteiten aan de hand van deze tips, wat potentieel de winstgevendheid kan vergroten in een markt die naar verwachting met een CAGR van 6,6% zal groeien tot 2030.
1. Herstelstrategieën: veerkracht en groei opbouwen
Het herstel na de pandemie voor Britse salons vereist een combinatie van financiële voorzichtigheid, marketingflexibiliteit en steun van de gemeenschap, nu de branche herstelt van verstoringen zoals verminderde consumentenbestedingen en langdurige economische problemen. Nu veel bedrijven nog steeds met ernstige financiële problemen kampen, kunnen proactieve maatregelen uitdagingen omzetten in kansen voor duurzame groei.
- Financieel management en kostenbeheersingGeef prioriteit aan cashflowprognoses en afvalvermindering. Implementeer slimme weegschalen voor nauwkeurig productgebruik om de kosten met 10-20% te verlagen en onderhandel met leveranciers over betere voorwaarden in een tijd van stijgende uitgaven. Het rapport 'Straightening out the Costs' van de NHBF adviseert om over te stappen op energiezuinige tools en gebruik te maken van overheidssubsidies voor nutsvoorzieningen, wat mogelijk de budgettaire impact van £ 139 miljoen compenseert. Maak voor ondersteuning op het gebied van mentale gezondheid gebruik van NHBF-bronnen zoals hulplijnen, aangezien stress bij eigenaren een belangrijke belemmering voor herstel blijft.
- Marketing en klantenwervingProfiteer van de piek van 432% in boekingen na de beperkingen door de digitale aanwezigheid te versterken. Gebruik sociale media voor gerichte promoties op trends zoals 'recessieglamour' en gepersonaliseerde diensten, die goed zijn voor 60% van de beautyaankopen. Werk samen met influencers of sluit je aan bij de 'Survive and Thrive'-campagnes van NHBF om je zichtbaarheid te vergroten en bied lidmaatschappen aan voor stabiele inkomstenstromen. Diversifieer je diensten met thuispakketten of mobiele opties, zoals te zien is in aanpassingen na COVID, zoals het ombouwen van garages.
- Personeelsbehoud en -opleidingPak de wervingscrisis aan door te investeren in leerlingplaatsen en bijscholing in trends voor 2025, zoals biotechnologische innovaties. NHBF-rapporten benadrukken de noodzaak van duidelijke richtlijnen voor arbeidsmodellen om tekorten te bestrijden. Bevorder een ondersteunende cultuur met flexibele werktijden en welzijnsprogramma's om personeelsverloop te verminderen en zorg ervoor dat uw team is toegerust voor hybride eisen.
Houd de voortgang per kwartaal bij met behulp van hulpmiddelen zoals salonsoftware. Streef naar doelstellingen zoals 60-70% klantenbehoud om het herstel te bestendigen.
2. Hygiëneprotocollen: veiligheid en vertrouwen behouden
Hygiëne blijft in 2025 van het grootste belang, met regelgeving na de pandemie die de nadruk legt op verhoogde hygiëne om kruisbesmetting te voorkomen en het vertrouwen van klanten te vergroten. Salons moeten voldoen aan de lokale normen van de gemeente, anders riskeren ze boetes.De focus is verschoven van noodmaatregelen naar geïntegreerde best practices, waarmee wordt voldaan aan de verwachtingen van de klant ten aanzien van veilige en hygiënische omgevingen.
- Dagelijkse schoonmaak en schoonmaak tussen klanten: Reinig dagelijks intensief aangeraakte plekken zoals nagelstudio's en vloeren grondig en desinfecteer ze tussen klanten door met goedgekeurde oplossingen. De NHBF-richtlijnen bevelen grondige protocollen aan voor gereedschappen en oppervlakken om de normen te verhogen. Gebruik UV-sterilisatoren of droge hitte voor herbruikbare artikelen en gooi producten voor eenmalig gebruik onmiddellijk weg, conform de Britse regelgeving.
- Sterilisatie en opslag van gereedschapSteriliseer instrumenten tussen gebruik en bewaar ze in afgesloten containers. SalonServe adviseert methoden zoals autoclaven voor naleving, terwijl Waste Managed de nadruk legt op de juiste afvoer van salonafval volgens de recyclingwetgeving van 2025. Zorg voor handhygiënestations en zorg voor schone faciliteiten, inclusief drinkwater en EHBO-koffers, conform de aanbevelingen van de FSB.
- Maatregelen gericht op de cliënt: Respecteer waar mogelijk social distancing, hang hygiënebeleid zichtbaar op en voer regelmatig allergietesten uit. Allure Beauty Lounge adviseert een grondige reiniging aan het einde van de dag om klanten gerust te stellen. Train personeel jaarlijks in COSHH en RIDDOR voor het melden van gevaarlijke stoffen en incidenten.
Controleer uw protocollen maandelijks met behulp van NHBF-checklists om naleving te garanderen en uw reputatie te verbeteren in een markt die draait om vertrouwen.
3. Aanpassen aan hybride modellen: innoveren voor flexibiliteit
Hybride modellen nemen in 2025 een vlucht, gedreven door kostendruk en de vraag van klanten naar gecombineerde ervaringen – waarbij werknemers en zelfstandigen, multiservices of online/offline-activiteiten worden gecombineerd om zich aan te passen na de pandemie. Deze verschuiving helpt de stijging van de nettowinst te beperken en bevordert de veerkracht, zoals opgemerkt in de NHBF-rapporten.
- Personeelshybriden: Overgang naar gemengde modellen met zowel werknemers als zelfstandigen voor kostenbesparingen – NHBF waarschuwt voor implicaties zoals belastingwijzigingen, adviseert duidelijke contracten en richtlijnen van instanties zoals de British Beauty Council. Op 17 maart 2025 kwamen saloneigenaren in actie voor betere ondersteuning van deze modellen om het succes van hun werk te behouden.
- Service- en ruimtehybridenIntegreer salons met spa's, klinieken of winkels voor een diverse omzet. Professionele beautyproducten combineren esthetiek en wellness in één setting om een breder klantenbestand aan te trekken. Implementeer mobiele of garage-gebaseerde extensies voor flexibiliteit, zoals blijkt uit post-covidstudies.
- Digitaal-fysieke hybridenBied virtuele consulten aan naast fysieke diensten, gebruik apps voor boekingen en AI voor personalisatie. Sluit aan bij de opkomst van social commerce in 2025 om het aantal no-shows te verminderen en het bereik te vergroten. Zorg voor AVG-naleving bij gegevensverwerking voor naadloze integratie.
Probeer één hybride element uit, zoals zelfstandige stylisten, en evalueer dit via statistieken zoals personeelstevredenheid en omzetgroei.
Laatste tips voor saloneigenaren in het VK
Zie uitdagingen in 2025 als katalysatoren voor innovatie – sluit je aan bij de langetermijnstrategieën van NHBF, zoals 'Backing Your Business', voor ondersteuning van het MKB, en lobby via het Parlement voor sectorspecifieke steun. Volg de trends elk kwartaal, geef prioriteit aan geestelijke gezondheid en betrek klanten via feedback om loyaliteit te bevorderen. Met een verwachte samengestelde jaarlijkse groei (CAGR) van 6,6% kunnen adaptieve salons niet alleen navigeren, maar ook domineren – raadpleeg de 24/7 helpdesk of rapporten van NHBF voor persoonlijke begeleiding, zodat je bedrijf sterker uit de bus komt in de markt van £ 5,8 miljard. Salonadvies van DIR-winkelBegin vandaag nog met het controleren van één aspect, zoals de hygiëne in uw salon, voor directe resultaten.
