Leter du etter de nyeste trendene i den stadig utviklende salongverdenen?
Salongbransjen er i stadig endring. Og ettersom ting som teknologi, bærekraft og bedre kundeopplevelser fortsetter å ta fotfeste, har det blitt viktigere enn noensinne å holde seg oppdatert på salongtrender og forme virksomheten din deretter.
Her er fem av de nyeste trendene innen skjønnhetssalonger vi ser i 2024, som alle bør være øverst på lista når du skalerer og innoverer driften din.
Trender i skjønnhetssalongbransjen i 2024 du trenger å vite
Du kan ikke forutsi fremtiden, men du kan se på ledende bransjetrender for å få nyttig innsikt i hva som driver salongsuksess i 2024.
1. Eksklusive gjesteopplevelser
Målet har alltid vært å gi kundene dine en eksepsjonell opplevelse. Hva er annerledes nå? Med mer tilgang til informasjon har kundene høyere forventninger til salongbesøkene sine – og flere måter å styrke virksomheten din på hvis de er imponert over det de får.
Tips: Tilpass gjesteopplevelsen når det er mulig. Noen måter å gjøre det på er å notere gjestenes stilpreferanser, sende vennlige avtalepåminnelser og la gjestene prøve tjenester du tror de kan like.
2. Digitale overtakelser
En enkel salongnettside er rett og slett ikke nok lenger. Med fremveksten av kunstig intelligens må salonger implementere mer automatisering for å kunne konkurrere, samt tilby flere (og bedre) digitale opplevelser til gjestene sine.
Godt tips: Installer en AI-chatbot på nettstedet ditt, slik at gjester kan stille spørsmål og avtale avtaler når det passer dem. Og hvis du ikke allerede har gjort det, bygg opp en nettbutikk på nettstedet ditt og utvid produktsalget utover kjøp i butikk.
3. Belønning av lojalitet
Klippekort er så 2010-tallet. I 2024 og utover lager salonger mer omfattende programmer som stimulerer kundelojalitet og belønner de som besøker butikken og sprer budskapet til andre.
Godt tips: I tillegg til trinnvise belønninger, tilby en registreringsbonus for å få folk engasjert i lojalitetsprogrammet ditt fra starten av. En gratis gave eller tjeneste er begge gode måter å øke interessen for programmet og få flere kunder om bord.
4. Økobevissthet
Bærekraft er ikke bare et moteord. Salonger må forbedre seg når det gjelder miljøfokus, og sørge for at gjestene har enkel tilgang til økologiske, dyrevennlige og giftfrie produkter og tjenester.
Godt tips: Dropp plastvannflaskene og fordel gjenbrukbare flasker med merkevarede produkter som gjestene kan beholde. Du gjør din del for planeten samtidig som du holder kundene dine i tankene.
5. Virtuelle konsultasjoner
Vi ser en enorm økning i salonger som kommuniserer virtuelt med kundene sine. Dette inkluderer virtuelle konsultasjoner som lar kundene få profesjonell rådgivning når de har tid, uavhengig av hvor de befinner seg.
Godt tips: Skap en sømløs prosess fra virtuell konsultasjon til avtale ved å sørge for å avtale timer med samme stylist som de hadde konsultasjonen sin med, og ved å sette ned noen påminnelser om hva som ble diskutert.
Trender i skjønnhetssalong møter tidløs design
Å drive en vellykket salong handler om å finne en balanse mellom å ta i bruk nye trender og å holde seg til det som fungerer. Dette gjelder spesielt når det gjelder selve lokalet ditt, siden det ikke er realistisk å gjøre årlige redesign bare for å holde tritt med det du ser på Instagram.
Handle hos DIR Salon UK for å finne et stort utvalg av tidløse salongmøbler, inkludert salong- og skjønnhetsutstyr, møbler til resepsjonsområder, medisinske og kosmetiske møbler og mer. Og for personlig veiledning, besøk et DIR Salon-showroom i London, Birmingham eller New York.
