Brytyjski sektor fryzjersko-kosmetyczny w 2025 roku pozostaje prężnie rozwijającą się potęgą, z rynkiem zabiegów kosmetycznych wycenianym na 5,8 miliarda funtów, który przyczynia się do ogólnej wartości branży wynoszącej 8,5 miliarda funtów, zatrudniając ponad 250 000 osób w 50 000 firm. Pomimo 28% wzrostu rok do roku i 11% rozkwitu w obliczu przeciwności losu, salony fryzjerskie, barbershopy i studia urody nadal zmagają się z konsekwencjami pandemii, w tym rosnącymi kosztami operacyjnymi (139 milionów funtów wpływu budżetu na jesień 2024 r.), niedoborami kadrowymi (70% spadek liczby praktykantów), słabym zaufaniem konsumentów i koniecznością ciągłych dostosowań. Bezprecedensowo aż 78% firm planuje podwyżki cen w nadchodzących miesiącach, podczas gdy 21% ponosi straty, co podkreśla pilną potrzebę skutecznych strategii nawigacyjnych. Ten artykuł doradczy, opracowany z myślą o właścicielach salonów w Wielkiej Brytanii, omawia strategie regeneracji, protokoły higieniczne i adaptację do modeli hybrydowych, aby pomóc Twojej firmie prosperować w zmieniającym się otoczeniu roku 2025. Oparty na wnioskach z National Hair &Beauty Federation (NHBF) oraz najnowsze raporty skupiają się na innowacjach zorientowanych na klienta i efektywności kosztowej — zacznij od oceny bieżących operacji pod kątem tych wskazówek, co może zwiększyć rentowność na rynku, którego średni roczny wskaźnik wzrostu (CAGR) prognozowany jest na poziomie 6,6% do 2030 r.
1. Strategie odzyskiwania: budowanie odporności i rozwoju
Odbudowa brytyjskich salonów po pandemii wymaga połączenia ostrożności finansowej, elastyczności marketingowej i wsparcia społeczności, ponieważ branża odbudowuje się po zakłóceniach, takich jak zmniejszone wydatki konsumenckie i długotrwałe problemy gospodarcze. Wiele firm nadal boryka się z poważnymi trudnościami finansowymi, ale proaktywne działania mogą przekształcić wyzwania w szanse na zrównoważony rozwój.
- Zarządzanie finansami i kontrola kosztów: Priorytetem jest prognozowanie przepływów pieniężnych i redukcja odpadów — wdróż inteligentne skalowanie, aby precyzyjnie określić zużycie produktów i obniżyć koszty o 10-20%, oraz negocjuj z dostawcami lepsze warunki w obliczu rosnących wydatków. Raport NHBF „Straightening out the Costs” zaleca przejście na energooszczędne narzędzia i skorzystanie z rządowych ulg na media, co potencjalnie zrekompensuje wpływ na budżet w wysokości 139 milionów funtów. Aby uzyskać wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego, skorzystaj z zasobów NHBF, takich jak infolinie, ponieważ stres właścicieli pozostaje kluczową barierą w powrocie do zdrowia.
- Marketing i pozyskiwanie klientów: Wykorzystaj 432% wzrost liczby rezerwacji po zniesieniu ograniczeń, zwiększając swoją obecność cyfrową — wykorzystaj media społecznościowe do ukierunkowanych promocji trendów takich jak „błyskotka recesji” i spersonalizowane usługi, które generują 60% zakupów kosmetycznych. Współpracuj z influencerami lub dołącz do kampanii NHBF „Przetrwaj i prosperuj”, aby zwiększyć widoczność i oferować członkostwa jako stałe źródło dochodu. Zróżnicuj usługi, oferując zestawy do użytku domowego lub opcje mobilne, tak jak w przypadku adaptacji po pandemii COVID-19, takich jak adaptacje garaży.
- Utrzymanie i szkolenie personelu: Rozwiąż kryzys rekrutacyjny, inwestując w staże i podnoszenie kwalifikacji w kontekście trendów na rok 2025, takich jak innowacje biotechnologiczne – raporty NHBF podkreślają potrzebę jasnych wytycznych dotyczących modeli zatrudnienia, aby zwalczać niedobory kadrowe. Stwórz wspierającą kulturę, oferując elastyczne godziny pracy i programy dobrostanu, aby zmniejszyć rotację, zapewniając zespołowi gotowość do pracy w systemie hybrydowym.
Kwartalnie śledź postępy, korzystając z narzędzi takich jak oprogramowanie salonowe. Dąż do osiągnięcia wskaźników, takich jak utrzymanie 60–70% klientów, aby utrzymać poprawę.
2. Protokoły higieniczne: utrzymanie bezpieczeństwa i zaufania
Higiena nadal będzie kwestią priorytetową w roku 2025, a przepisy wprowadzone po pandemii kładą nacisk na wzmożoną dezynfekcję w celu zapobiegania zakażeniom krzyżowym i budowania zaufania klientów — salony muszą przestrzegać standardów lokalnych władz, w przeciwnym razie grożą im grzywny.Punkt ciężkości przesunął się ze środków nadzwyczajnych na zintegrowane najlepsze praktyki, dostosowując się do oczekiwań klientów w zakresie bezpiecznego i higienicznego środowiska.
- Codzienne i międzyklienckie sprzątanie: Codziennie dokładnie czyść często dotykane miejsca, takie jak salony manicure i podłogi, dezynfekując je między klientami za pomocą zatwierdzonych środków – wytyczne NHBF zalecają stosowanie dokładnych protokołów dotyczących narzędzi i powierzchni w celu podniesienia standardów. Używaj sterylizatorów UV lub suchego ciepła w przypadku przedmiotów wielokrotnego użytku, a produkty jednorazowego użytku wyrzucaj natychmiast, zgodnie z przepisami brytyjskimi.
- Sterylizacja i przechowywanie narzędzi: Sterylizuj narzędzia między użyciami i przechowuj je w szczelnych pojemnikach – SalonServe zaleca stosowanie takich metod jak autoklawy, aby zachować zgodność z przepisami, a Waste Managed podkreśla wagę prawidłowej utylizacji odpadów salonowych zgodnie z przepisami dotyczącymi recyklingu z 2025 roku. Utrzymuj stanowiska do higieny rąk i zapewnij czyste wyposażenie, w tym wodę pitną i apteczki pierwszej pomocy, zgodnie z zaleceniami FSB.
- Środki skierowane do klientów: Przestrzegaj zasad dystansu społecznego, jeśli to możliwe, eksponuj zasady higieny w widocznym miejscu i regularnie przeprowadzaj testy alergiczne – Allure Beauty Lounge zaleca dokładne czyszczenie na koniec dnia, aby uspokoić klientów. Co roku szkol personel z zakresu przepisów COSHH i RIDDOR dotyczących substancji niebezpiecznych oraz zgłaszania incydentów.
Przeprowadzaj miesięczny audyt protokołów za pomocą list kontrolnych NHBF, aby zapewnić zgodność z przepisami i wzmocnić swoją reputację na rynku nastawionym na zaufanie.
3. Adaptacja do modeli hybrydowych: innowacje na rzecz elastyczności
Modele hybrydowe zyskują na popularności w 2025 roku, napędzane presją kosztów i zapotrzebowaniem klientów na rozwiązania hybrydowe – łączące pracowników etatowych i samozatrudnionych, usługi wielobranżowe lub działalność online/offline, aby dostosować się do sytuacji po pandemii. Ta zmiana pomaga łagodzić wzrosty wydatków na ubezpieczenia społeczne i sprzyja odporności, jak zauważono w raportach NHBF.
- Hybrydy kadrowe:Przejście na mieszane modele zatrudnienia i samozatrudnienia w celu oszczędności kosztów — NHBF ostrzega przed konsekwencjami, takimi jak zmiany podatkowe, zalecenia dotyczące jasnych umów i wytyczne od organów takich jak British Beauty Council. 17 marca 2025 r. właściciele salonów zmobilizowali się, aby uzyskać większe wsparcie dla tych modeli, aby utrzymać sukces zawodowy.
- Hybrydy usług i przestrzeni kosmicznej: Zintegruj salony ze spa, klinikami lub sklepami detalicznymi, aby uzyskać zróżnicowane przychody — Professional Beauty podkreśla, że łączy estetykę i wellness w jednym miejscu, aby przyciągnąć szerszą klientelę. Wprowadź rozszerzenia mobilne lub stacjonarne, aby zapewnić sobie elastyczność, jak pokazują badania po pandemii COVID-19.
- Hybrydy cyfrowo-fizyczneOferuj wirtualne konsultacje obok usług osobistych, wykorzystując aplikacje do rezerwacji i sztuczną inteligencję do personalizacji — dostosuj się do boomu handlu społecznościowego w 2025 roku, aby zmniejszyć liczbę nieobecności i zwiększyć zasięg. Zapewnij zgodność z RODO w zakresie przetwarzania danych, aby zapewnić bezproblemową integrację.
Przeprowadź pilotaż jednego elementu hybrydowego, takiego jak niezależni styliści, i dokonaj oceny na podstawie wskaźników, takich jak zadowolenie personelu i wzrost przychodów.
Ostatnie wskazówki dla właścicieli salonów w Wielkiej Brytanii
W 2025 roku traktuj wyzwania jako katalizatory innowacji – dołącz do długoterminowych strategii NHBF, takich jak „Wsparcie Twojej Firmy” dla wsparcia MŚP i lobbuj w Parlamencie na rzecz pomocy sektorowej. Monitoruj trendy kwartalnie, priorytetowo traktuj zdrowie psychiczne i angażuj klientów poprzez feedback, aby budować lojalność. Przy prognozowanym rocznym tempie wzrostu (CAGR) na poziomie 6,6%, salony adaptacyjne mogą nie tylko poruszać się po rynku, ale i dominować – skorzystaj z całodobowej infolinii NHBF lub raportów, aby uzyskać spersonalizowane wskazówki i zapewnić, że Twoja firma stanie się silniejsza na rynku o wartości 5,8 miliarda funtów. Porady dla salonów od Sklep DIRZacznij już dziś od audytu jednego obszaru, np. higieny salonu, aby uzyskać natychmiastowe efekty.
