W dynamicznie rozwijającym się brytyjskim sektorze fryzjersko-kosmetycznym, którego wartość w zabiegach wynosi 5,8 miliarda funtów i który w 2025 roku będzie stanowił wartość całego sektora 8,5 miliarda funtów, zatrudniającego 220 000 osób w 50 000 firm, skuteczne szkolenia zespołowe są niezbędne do osiągnięcia szczytowej wydajności w obliczu ciągłych wyzwań, takich jak niedobór wykwalifikowanej kadry i rosnące koszty. Przy prognozowanym rocznym tempie wzrostu (CAGR) na poziomie 2,07%, które do końca roku przełoży się na 17,52 miliarda dolarów, salony fryzjerskie, barbershopy i studia urody muszą inwestować w rozwój personelu, aby poprawić jakość usług, zwiększyć retencję klientów i stymulować wzrost przychodów. Najnowsze badania NHBF wskazują na 70-procentowy spadek liczby praktykantów i bezprecedensową presję, co sprawia, że szkolenia są nie tylko korzystne, ale wręcz kluczowe dla motywacji pracowników, doskonalenia umiejętności i odporności firmy. Ten poradnik, opracowany specjalnie dla właścicieli salonów w Wielkiej Brytanii, obejmuje warsztaty, techniki budowania umiejętności i strategie motywacyjne, które pomogą Twojemu zespołowi w rozwoju. Wdrażając te rozwiązania, możesz wspierać kulturę wysokiej wydajności — zacznij od oceny bieżących braków w umiejętnościach za pomocą ankiet przeprowadzanych wśród pracowników i pilotażu jednej inicjatywy, śledząc wyniki za pomocą wskaźników, takich jak poziom zadowolenia klientów lub poprawa produktywności.
1. Wykorzystanie warsztatów i zewnętrznych programów szkoleniowych
Warsztaty zewnętrzne zapewniają ustrukturyzowane, prowadzone przez ekspertów szkolenia, które na bieżąco informują Twój zespół o trendach branżowych, takich jak innowacje biotechnologiczne i zrównoważone praktyki, a jednocześnie uwzględniają przepisy obowiązujące w Wielkiej Brytanii, takie jak COSHH dotyczące substancji niebezpiecznych. W 2025 roku, gdy wiele salonów boryka się z trudnościami rekrutacyjnymi, inwestycja w akredytowane kursy może poprawić retencję, oferując jasne ścieżki rozwoju kariery.
- Warsztaty praktyczne i interaktywneZapisz swój zespół na zajęcia praktyczne, takie jak kursy Allilon Education z niską liczbą uczestników, obejmujące pokazy i warsztaty z najnowocześniejszych technik. Jednodniowy kurs Trevora Sorbiego „Praca z lokami” (340 GBP z VAT, 11 maja 2025 r. w Londynie) łączy pokazy i ćwiczenia praktyczne, aby podnieść umiejętności w zakresie teksturowania włosów, co jest idealnym rozwiązaniem dla salonów oferujących usługi dla wszystkich. Aby zapewnić szersze grono odbiorców, kalendarz Evo Education dla UE/Wielkiej Brytanii oferuje szkolenia skoncentrowane na stylizacji, zgodne z trendami na rok 2025.
- Akademia i programy prowadzone przez markęZaawansowane szkolenia w Kao Salon Division pogłębiają wiedzę poprzez seminaria światowej klasy, a kursy w salonie Francesco Hair Salon z 2025 roku, takie jak „The Perfect Finish” (do potwierdzenia w GBP), koncentrują się na strzyżeniu i stylizacji, wspierając rozwój zawodowy. Haug London Haus oferuje szkolenia w małych grupach z popularnych technik, zapewniając spersonalizowane doradztwo.
- Opcje w salonie lub regionalne:Blossom Academy w Shropshire oferuje kursy lakierów hybrydowych i inne kursy kosmetyczne w studiu lub na miejscu, a Professional Salon Training w Falkirk oferuje zabiegi na paznokcie i kosmetyki z możliwością personalizacji w grupach. Sesje na żywo w Phorest Salon Software, takie jak „Szkolenie podstawowe – Nowe ekrany” (11 sierpnia 2025 r.), obejmują marketing i działania operacyjne w celu holistycznego rozwoju.
Zaplanuj na te działania budżet wynoszący 300–500 funtów rocznie na osobę, ubiegając się o ulgi podatkowe, jeśli jest to możliwe, i powiąż udział z oceną wyników, aby uzyskać maksymalny wpływ.
2. Wdrażanie wewnętrznych technik budowania umiejętności
Rozwój wewnętrznych umiejętności sprzyja ciągłemu doskonaleniu bez wysokich kosztów, koncentrując się na codziennych praktykach, które rozwijają umiejętności techniczne i interpersonalne, takie jak komunikacja z klientem, co jest kluczowe w sektorze, w którym styliści potrzebują biegłości w kosmetyce i silnych cech interpersonalnych.
- Ustrukturyzowane programy szkoleniowe: Twórz programy wewnętrzne obejmujące nowe techniki, takie jak warkocze czy balayage, a także uzupełniające je umiejętności, takie jak fotografia do mediów społecznościowych. Skorzystaj z pięcioetapowego przewodnika: Oceń potrzeby, wyznacz cele, przeprowadź sesje praktyczne, dokonaj oceny i udoskonal – narzędzia takie jak Homebase mogą usprawnić to w salonach.Wprowadź odgrywanie ról w obsłudze klienta, aby zbudować zaufanie i ograniczyć liczbę błędów.
- Ulepszenia ścieżki kariery i środowiska:Zaoferuj jasne ścieżki rozwoju, inspirujące środowisko pracy oraz zajęcia poza biurem, które pomogą rozwijać umiejętności i morale. Zenoti rekomenduje formalne szkolenia z zakresu kosmetologii połączone z nauką strzyżenia i stylizacji włosów, a Trafft proponuje strategie rozwoju zespołów poprzez regularne audyty umiejętności.
- Skupienie na zarządzaniu i retencji:Opanuj siedem kluczowych umiejętności, takich jak zarządzanie personelem, korzystanie z oprogramowania do planowania i generowania informacji zwrotnej, aby wspierać rozwój umiejętności. You'reOnTime doradza w budowaniu profesjonalnych zespołów poprzez regularne sesje, zwiększając retencję i zadowolenie klientów.
Prowadź cotygodniowe sesje dzielenia się umiejętnościami, zmieniając liderów, aby utrzymać dynamikę nauki i opłacalność.
3. Techniki motywacyjne, które inspirują i zatrzymują talenty
Motywacja napędza szczytową wydajność, a techniki takie jak uznanie zwiększają zaangażowanie nawet o 82%, co jest szczególnie ważne w salonach w Wielkiej Brytanii, które zmagają się z problemami ekonomicznymi.
- Wspieranie pozytywnego środowiska i poczucia odpowiedzialności:Twórz wspierające kultury poprzez otwartą komunikację, symboliczne poczucie odpowiedzialności za sukces salonu i celebrowanie wdzięczności. Kin Connect sugeruje przywództwo skoncentrowane na pracownikach, a Liz McKeon rekomenduje partnerstwa i ocenę sprzężenia zwrotnego.
- Motywacje i możliwości szkoleniowe: Wyznaczaj jasne cele z nagrodami, ciągłą nauką i ścieżkami rozwoju – Salon Gold zauważa, że zaktualizowane umiejętności i awanse wewnętrzne skutecznie motywują. Professional Beauty radzi chwalić wysiłki w zakresie sprzedaży detalicznej, a Booksy podkreśla wpływ uznania.
- Strategie dzienne i długoterminowe:Skorzystaj z pięciu sposobów Treatwella: Otwarty dialog, wzmocnienie pozycji i wskazówki dotyczące utrzymania, takie jak najlepsze strategie McKeona dla gwiazd. OmySalon kładzie nacisk na regularne treningi dla utrzymania motywacji.
Zorganizuj comiesięczne wydarzenia, aby podtrzymać dobry nastrój.
Ostatnie wskazówki dla właścicieli salonów w Wielkiej Brytanii
Dostosuj szkolenia do trendów na rok 2025 za pomocą zasobów NHBF, przeznaczając 5-10% przychodów na rozwój. Mierz sukces za pomocą wskaźników KPI, takich jak rotacja personelu (cel: <20%) i ponowne rezerwacje klientów, dostosowywane na podstawie opinii. Na rynku o wartości 5,8 miliarda funtów, zespoły z uprawnieniami napędzają innowacje — konsultuj się z Sklep DIR Raporty lub dołącz do sieci wsparcia, aby zapewnić Twojemu salonowi najwyższą wydajność i długoterminowy sukces. Zacznij od spotkania zespołu, aby nakreślić swój plan już dziś.
