Letar du efter de senaste trenderna i den ständigt föränderliga salongsvärlden?
Salongbranschen förändras ständigt. Och i takt med att saker som teknologi, hållbarhet och förbättrade kundupplevelser fortsätter att få fäste, har det blivit viktigare än någonsin att hålla sig uppdaterad om salongstrender och forma sin verksamhet därefter.
Här är fem av de senaste trenderna inom skönhetssalonger vi ser under 2024, som alla bör vara i åtanke när ni skalar upp och förnyar er verksamhet.
Trender inom skönhetssalongbranschen 2024 som du behöver känna till
Du kan inte förutsäga framtiden, men du kan titta på ledande branschtrender för att få användbar insikt i vad som driver salongers framgångar år 2024.
1. Lyxiga gästupplevelser
Målet har alltid varit att ge dina kunder en exceptionell upplevelse. Vad är skillnaden nu? Med mer tillgång till information har kunderna högre förväntningar på sina salongsbesök – och fler sätt att stärka din verksamhet om de är imponerade av vad de får.
Hett tips: Anpassa gästupplevelsen när det är möjligt. Några sätt att göra det är att föra anteckningar om en gästs stilpreferenser, skicka vänliga påminnelser om möten och låta gäster prova tjänster som du tror att de kan uppskatta.
2. Digitala övertaganden
En enkel salongswebbplats räcker helt enkelt inte längre. Med den ökande artificiella intelligensen måste salonger implementera mer automatisering för att kunna konkurrera, samt erbjuda fler (och bättre) digitala upplevelser till sina gäster.
Hett tips: Installera en AI-chatbot på din webbplats så att gäster kan ställa frågor och boka tider när det passar dem. Och om du inte redan har gjort det, bygg upp en e-handelsbutik på din webbplats och utöka din produktförsäljning bortom köp i butik.
3. Belöna lojalitet
Klippkort är så 2010-talsliknande. År 2024 och framåt skapar salonger mer omfattande program som stimulerar kundlojalitet och belönar de som besöker verksamheten och sprider budskapet till andra.
Hett tips: Utöver stegvisa belöningar, erbjud en registreringsbonus för att få folk engagerade i ditt lojalitetsprogram från början. En gratis gåva eller tjänst är båda bra sätt att öka intresset för programmet och få fler kunder ombord.
4. Ekomedvetenhet
Hållbarhet är inte bara ett modeord. Salonger måste höja nivån när det gäller sitt miljöfokus och se till att gästerna har enkel tillgång till ekologiska, cruelty-free och giftfria produkter och tjänster.
Hett tips: Skippa plastvattenflaskorna och satsa på återanvändbara märkesflaskor som gästerna kan behålla. Du gör din del för planeten samtidigt som du håller dina kunder i åtanke.
5. Virtuella konsultationer
Vi ser en enorm ökning av salonger som interagerar virtuellt med sina kunder. Detta inkluderar virtuella konsultationer som gör det möjligt för kunder att få professionell rådgivning när de vill, oavsett var de befinner sig.
Hett tips: Skapa en smidig process från virtuell konsultation till möte genom att se till att boka in tid för klienter med samma stylist som de gjorde sin konsultation med och genom att lägga ner några påminnelser om vad som diskuterades.
Skönhetssalongstrender möter tidlös design
Att driva en framgångsrik salong handlar om att hitta en balans mellan att anamma nya trender och hålla fast vid det som fungerar. Detta gäller särskilt när det gäller själva utrymmet, eftersom det inte är realistiskt att göra årliga omdesigner bara för att hålla jämna steg med vad du ser på Instagram.
Handla hos DIR Salon UK för ett stort urval av tidlösa salongsmöbler, inklusive salong- och skönhetsutrustning, receptionsmöbler, medicinska och kosmetiska möbler med mera. Och för personlig vägledning, besök ett DIR Salon-showroom i London, Birmingham eller New York.
