在英国蓬勃发展的美发美容行业，预计到2025年市场规模将达到58亿英镑，从业人员超过25万人。面对不断上涨的运营成本和不断变化的消费趋势，社交媒体已成为美发沙龙、理发店和美容工作室吸引和留住客户不可或缺的工具。近60%的社交媒体用户会在网上看到产品后进行美容产品购买，而89%的TikTok用户会受到该平台的影响，因此，Instagram和TikTok上以视觉内容为主的平台蕴藏着巨大的增长潜力。截至2025年中期，TikTok在英国拥有2480万用户，平均每月活跃时长为49小时——是Instagram的两倍——这使得这些平台成为展示造型、教程和潮流趋势的理想之选。这本专为英国美容企业量身打造的实用指南，将提供如何利用Instagram和TikTok实现营销成功的循序渐进的建议。无论你是个体经营者还是管理团队，都要专注于真实、视觉化的内容来建立社群并促进预订——首先要审核你当前的个人资料并设定明确的目标，例如每季度增加 20% 的粉丝。
1. 选择合适的平台：Instagram vs. TikTok
在 2025 年，选择与受众相符的平台至关重要，因为 Z 世代和千禧一代主导着美容消费，其中 65% 的人希望通过社交电商获得个性化体验。
- Instagram 上的精美作品集Instagram 非常适合发布高质量、精心策划的内容，例如前后对比照片和 Reels 短视频，尤其适合追求专业美感的沙龙。英国有 71% 的美发师自行管理社交媒体，因此可以利用 Stories 等功能进行日常更新，并在个人简介中添加链接，方便顾客轻松预约。目标受众为 25-34 岁年龄段（TikTok 用户中有 31.8% 属于该年龄段），可以发布一些紧跟潮流的内容，例如“经济衰退时期的魅力造型”。
- TikTok：动态、病毒式传播的内容TikTok 非常适合短视频（15-60 秒），互动率高达 3.3%，尤其擅长发布轻松随意的幕后花絮视频，例如美发教程或 ASMR 产品演示。利用其“为你推荐”页面提升自然触达率，尤其是在女性用户群体中（女性用户占比高达 66.25%）。此外，还可以整合 TikTok Shop 进行直接销售，该平台 2024 年在英国的收入达到了 4239 万英镑。对于美发沙龙而言，可以先从 #selfcare 等话题标签入手（浏览量达 1131.7 亿次），以把握健康养生潮流。
将两者结合起来进行交叉推广：在 Instagram 上发布 Reels 短视频，然后重新制作成 TikTok 短视频，无需额外努力即可最大限度地提高曝光率。
2. 视觉密集型美妆内容创作策略
视觉内容能激发消费者 45% 的美容产品购买灵感，因此要优先考虑高互动性的内容形式，展示您在 2025 年趋势（如生物技术创新和复古风潮）方面的专业知识。
- 前后对比照在 Instagram 上，使用轮播图展示精心制作的系列内容；在 TikTok 上，添加音乐（e.g（例如，播放量超过130亿次的电子音乐）具有病毒式传播潜力。强调可持续发展实践或包容性服务，以吸引具有环保意识的客户。
- 教程和技巧：快速演示“精灵短发”等发型或护肤流程，通过 Instagram 的提问贴纸或 TikTok 的搜索趋势来迎合受众的痛点（e.g.,“挑染”）。鼓励顾客发布用户生成内容，并请他们标记您的沙龙。
- 故事讲述与趋势为了增加真实性，可以在TikTok上录制音频讲解流程，并结合2025年的流行趋势，例如“美肤主义”，制作教学视频。利用限时促销活动，例如复古美妆套餐，营造紧迫感。
使用 Buffer 或 Hootsuite 等工具安排帖子发布，以保持发布频率的一致性，目标是每周上传 3-5 篇帖子。
3.提升参与度和社区建设
互动至关重要，TikTok 美妆博主的互动率高达 7.52%，远远超过 Instagram 的 1.87%——注重互动以培养忠诚度。
- 互动功能：主持 TikTok 直播（互动率 5-16%）&或发布演示视频，并使用 Instagram 投票/快拍功能收集反馈。及时回复评论以建立联系。
- 话题标签和挑战使用品牌专属标签，并参与#womenoftiktok（135.4亿次浏览）等热门话题，以提高曝光度。鼓励用户分享，例如为带有标签的帖子提供折扣。
- 合作与同行合作，实现跨受众曝光；与品牌合作伙伴合作，实现转发。
追踪观看时长、收藏量和分享量等指标，以改进策略。
4. 利用影响者合作关系
2025年，网红营销蓬勃发展，英国美妆网红推动了销售——45%的青少年在社交媒体上关注品牌。
- 寻找和审查：使用 Sprout Social 等工具来识别像 Tat'heer Fatemah（Instagram/TikTok 美妆博主）或 Lola Clark（美发教程博主）这样的创作者，检查人口统计数据、互动情况（e.g（例如，高保存率），以及真实性。确保信息披露符合ASA标准。
- 合作构想邀请有影响力的人进行改造或共同创作内容，跟踪舆情和销售提升情况。
从小规模做起，与微型网红合作，以经济高效的方式实现精准触达。
5. 分析和优化助力成功
监测业绩并进行调整，因为 2025 年将强调数据驱动型营销，而社交电商购物者每年在市场上的消费额为 800 英镑。
- 关键指标：利用平台仪表盘，重点关注互动率、预订转化率（通过个人简介链接）和受众增长。
- 工具和调整：与 Trafft 等预订软件集成，实现无缝转化，并分析趋势以调整内容。
每季度进行审查以确保投资回报率，避免过分关注虚荣指标。
给英国美发沙龙老板的最后建议
每年预算 500 至 1000 英镑用于工具和广告，并遵守 GDPR 的数据使用规定。整合不同平台以扩大覆盖范围，并以预订量而非点赞数来衡量成功——NHBF 资源可提供培训方面的帮助。在 2025 年中期的竞争格局中，真实的社交媒体能够建立信任，并推动 60% 的美容产品销售，从而使您的企业在这个价值 58 亿英镑的行业中实现持续增长。建议来自 DIR 商店本周不妨尝试一种新策略，比如发布 TikTok 教程，看看你的客户群是否会扩大。
